Be Charm es una tienda en línea de productos de diferentes líneas que están de moda y son novedosos. Nacen de la gran demanda que existe en internet en compras por impulso.
Be Charm es una tienda en línea de productos de diferentes líneas que están de moda y son novedosos. Nacen de la gran demanda que existe en internet en compras por impulso.
Mejorar el catálogo y ofrecer información completa de los productos de la tienda online de Be-Charm a los usuarios que visitan su website. Optimizar el proceso de carga de productos en el sitio www.be-charm.com.
Comenzamos con la creación de contenido, específicamente redacción y edición de descripciones y características de los productos disponibles en la tienda en línea de Be-Charm (www.be-charm.com).
Realizamos este proyecto con un equipo editorial conformado por un Content Manager, redactores, editores y correctores especializados en contenido para eCommerce y capacitados en la línea editorial que Be-Charm necesitaba para sus textos.
Mediante el enriquecimiento de las fichas de producto que Be-Charm comercializa a través de www.be-charm.com, se evidenció una mejora en la experiencia de compra, ya que el usuario accede a toda la información relevante que necesita desde el catálogo online.
Las paginas de producto de Be-Charm mejoraron su posicionamiento dentro de los buscadores.
Megacable es una empresa 100% mexicana dedicada a la comercialización de televisión por cable, servicio de internet y telefonía.
Investigaciones de Mercados en formato cara a cara y con encuestas impresas, levantamiento, captura, análisis, interpretación de datos y Asesoría Mercadológica basada en resultados.
Conocer el posicionamiento de la marca en los clientes y posibles clientes, así como su posición frente a sus competidores directos en cada una de las 3 áreas que ofrece esta empresa.
Una vez que nos empapamos del Objetivo General que el cliente busca investigar, desarrollamos una auditoria interna de los servicios y productos que la empresa ofrece, describimos todos los puntos que interactúan con el cliente de manera directa e indirecta y basados en esta información, creamos los objetivos específicos de cada una de las áreas y con ello desarrollamos el cuestionario con las preguntas que nos harían obtener las respuestas a cada cuestionamiento.
Una vez obtenidos los resultados de las encuestas, se desarrolló un FODA y estrategia de Marketing, se agendaron reuniones generales y reuniones con cada departamento para dar a conocer resultados y recomendaciones mercadológicas.
Con esta estrategia se mejoró la comunicación y relación con el cliente, tanto de manera directa de los empleados que interactúan con ellos como en las estrategias de comunicación publicitaria con mensajes más asertivos y empáticos con clientes y potenciales clientes.
Provident es la empresa líder en el mercado de Préstamos Personales a domicilio en México. Nuestro objetivo es hacer la diferencia todos los días brindando préstamos rápidos de una manera inclusiva, transparente y responsable.
Aumentar el número de personas que soliciten un crédito, así como crear lealtad a la marca y posicionarla como un referente de las empresas confiables en el rubro de empresas de préstamo de dinero a domicilio.
Analizamos los elementos que tenemos a favor, hacemos un análisis cuantitativo y cualitativo y determinamos que nuestro amplio equipo de reparto publicitario podía llevar más allá sus tareas para bien de la empresa.
Al equipo de reparto les pedimos que identificaran a las personas que les interesaba el préstamo de dinero y no sólo se limitaran a entregarles un volante, si no que los capacitamos en todo lo que ofrece la empresa y los armamos con material para levantar los generales de las personas interesadas y en tiempo real les llegara esta información a nuestro call center en donde de manera inmediata se pusieran en contacto con los leads.
A Provident ya se le estaba otorgando el servicio de volanteo, activaciones y cambaceo, donde nuestro trabajo era repartir volantes y sembrado de posters con hawaianas. Una vez involucrados en los procesos de la empresa, nos dimos cuenta que los trabajadores y asociados hacían el mismo recorrido que nosotros levantando datos de las personas interesadas en adquirir los servicios de préstamo de dinero.
Tuvimos una junta y propusimos que además de repartir publicidad, podíamos aprovechar los esfuerzos y el recurso humano que se estaba utilizando para poder recopilar información de las personas interesadas cuando se les otorgaba un volante y pedían más informes; para ello se creó un formato con los generales de los LEADS y al término de cada jornada se les hacía llegar la información de manera inmediata a las personas de ventas.
Mediante esta estrategia, además de optimizar y multiplicar recursos humanos y económicos, se pudo tener la oportunidad de que las personas interesadas en un crédito mediante la solicitud de información, se les atendiera casi de manera inmediata, logrando aprovechar el interés que tenían y consolidando visitas físicas al domicilio de estas personas por parte del persona especializado.
Los préstamos por parte de la empresa aumentaron en un 35%, dando pie a que esta estrategia se implementara en el resto de la República Mexicana.
Fundada en 1954, Burger King® es la segunda cadena de hamburguesas en el mundo, Cada día más de 11 millones de invitados visitan los restaurantes de Burger King® alrededor del mundo. Y lo hacen porque son reconocidos por servir productos de alta calidad, gran sabor, hamburguesas 100% hechas a la parrilla y a un precio accesible.
Aumentar el posicionamiento de la marca, así como el número de clientes nuevos y recurrentes.
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