Be Charm es una tienda en línea de productos de diferentes líneas que están de moda y son novedosos. Nacen de la gran demanda que existe en internet en compras por impulso.
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Be Charm es una tienda en línea de productos de diferentes líneas que están de moda y son novedosos. Nacen de la gran demanda que existe en internet en compras por impulso.
Mejorar el catálogo y ofrecer información completa de los productos de la tienda online de Be-Charm a los usuarios que visitan su website. Optimizar el proceso de carga de productos en el sitio www.be-charm.com.
Comenzamos con la creación de contenido, específicamente redacción y edición de descripciones y características de los productos disponibles en la tienda en línea de Be-Charm (www.be-charm.com).
Realizamos este proyecto con un equipo editorial conformado por un Content Manager, redactores, editores y correctores especializados en contenido para eCommerce y capacitados en la línea editorial que Be-Charm necesitaba para sus textos.
Mediante el enriquecimiento de las fichas de producto que Be-Charm comercializa a través de www.be-charm.com, se evidenció una mejora en la experiencia de compra, ya que el usuario accede a toda la información relevante que necesita desde el catálogo online.
Las paginas de producto de Be-Charm mejoraron su posicionamiento dentro de los buscadores.
Megacable es una empresa 100% mexicana dedicada a la comercialización de televisión por cable, servicio de internet y telefonía.
Investigaciones de Mercados en formato cara a cara y con encuestas impresas, levantamiento, captura, análisis, interpretación de datos y Asesoría Mercadológica basada en resultados.
Conocer el posicionamiento de la marca en los clientes y posibles clientes, así como su posición frente a sus competidores directos en cada una de las 3 áreas que ofrece esta empresa.
Una vez que nos empapamos del Objetivo General que el cliente busca investigar, desarrollamos una auditoria interna de los servicios y productos que la empresa ofrece, describimos todos los puntos que interactúan con el cliente de manera directa e indirecta y basados en esta información, creamos los objetivos específicos de cada una de las áreas y con ello desarrollamos el cuestionario con las preguntas que nos harían obtener las respuestas a cada cuestionamiento.
Una vez obtenidos los resultados de las encuestas, se desarrolló un FODA y estrategia de Marketing, se agendaron reuniones generales y reuniones con cada departamento para dar a conocer resultados y recomendaciones mercadológicas.
Con esta estrategia se mejoró la comunicación y relación con el cliente, tanto de manera directa de los empleados que interactúan con ellos como en las estrategias de comunicación publicitaria con mensajes más asertivos y empáticos con clientes y potenciales clientes.
Provident es la empresa líder en el mercado de Préstamos Personales a domicilio en México. Nuestro objetivo es hacer la diferencia todos los días brindando préstamos rápidos de una manera inclusiva, transparente y responsable.
Aumentar el número de personas que soliciten un crédito, así como crear lealtad a la marca y posicionarla como un referente de las empresas confiables en el rubro de empresas de préstamo de dinero a domicilio.
Analizamos los elementos que tenemos a favor, hacemos un análisis cuantitativo y cualitativo y determinamos que nuestro amplio equipo de reparto publicitario podía llevar más allá sus tareas para bien de la empresa.
Al equipo de reparto les pedimos que identificaran a las personas que les interesaba el préstamo de dinero y no sólo se limitaran a entregarles un volante, si no que los capacitamos en todo lo que ofrece la empresa y los armamos con material para levantar los generales de las personas interesadas y en tiempo real les llegara esta información a nuestro call center en donde de manera inmediata se pusieran en contacto con los leads.
A Provident ya se le estaba otorgando el servicio de volanteo, activaciones y cambaceo, donde nuestro trabajo era repartir volantes y sembrado de posters con hawaianas. Una vez involucrados en los procesos de la empresa, nos dimos cuenta que los trabajadores y asociados hacían el mismo recorrido que nosotros levantando datos de las personas interesadas en adquirir los servicios de préstamo de dinero.
Tuvimos una junta y propusimos que además de repartir publicidad, podíamos aprovechar los esfuerzos y el recurso humano que se estaba utilizando para poder recopilar información de las personas interesadas cuando se les otorgaba un volante y pedían más informes; para ello se creó un formato con los generales de los LEADS y al término de cada jornada se les hacía llegar la información de manera inmediata a las personas de ventas.
Mediante esta estrategia, además de optimizar y multiplicar recursos humanos y económicos, se pudo tener la oportunidad de que las personas interesadas en un crédito mediante la solicitud de información, se les atendiera casi de manera inmediata, logrando aprovechar el interés que tenían y consolidando visitas físicas al domicilio de estas personas por parte del persona especializado.
Los préstamos por parte de la empresa aumentaron en un 35%, dando pie a que esta estrategia se implementara en el resto de la República Mexicana.
Fundada en 1954, Burger King® es la segunda cadena de hamburguesas en el mundo, Cada día más de 11 millones de invitados visitan los restaurantes de Burger King® alrededor del mundo. Y lo hacen porque son reconocidos por servir productos de alta calidad, gran sabor, hamburguesas 100% hechas a la parrilla y a un precio accesible.
Aumentar el posicionamiento de la marca, así como el número de clientes nuevos y recurrentes.
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